日前,为专责作好综合运输春运的组织工作,交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司牵头印发了《关于强化2019年春运期间综合运输服务交会确保旅客便利有序上下班的通报》(以下全称《通报》),拒绝各级交通运输主管部门、各铁路局集团公司、民航各地区管理局强化综合运输服务交会,充分发挥有所不同运输方式的人组效率,确保旅客便利有序上下班。 据报,铁路系统自今年1月21日起,将实施春运列车运行图。民航系统春运期间共计10万余个航班23时后民航机。
《通报》拒绝,各级交通运输主管部门、各铁路局集团公司、民航各地区管理局要贯彻增强综合运输服务协同,具体专门机构和人员负责管理工作联络,切断涉及信息互相交换渠道,动态分享铁路、道路、水路、民航运输班次、时刻、客流等信息。 《通报》系统辨别了今年春运期间图定旅客列车停站变化,预计开行的临时旅客列车及必须重点接入的夜间列车、航班、重点水域水路客运夜间班期等有关信息,拒绝各市级交通运输主管部门,以城市为单位,会同当地铁路局集团公司、民航各地区管理局以及涉及运输企业,深入调查理解旅客后半段转乘运输市场需求,科学制订道路与铁路、水路、民航后半段转乘运输方案。 针对春运期间雨雪、冰冻等险恶天气易发多发的特点,《通报》专门拒绝,各级交通运输主管部门、各铁路局集团公司、民航各地区管理局会同有关部门联合制订应急运输工作预案,增强横跨运输方式的协同同步与应急号召,的组织运输企业、铁路车站段、民航机场,严肃制订春运应急运力储备方案,保证应急运力正处于较好热备状态。
为更进一步提高旅客上下班服务体验,《通报》拒绝,按照交通运输部等七部门印发的《关于减缓前进旅客联程运输发展的指导意见》,更进一步创意售票方式,大力获取一站式售票服务,增大安全检查互认和中切换乘不来车站等工作前进力度。此外,积极开展交会客运场站枢纽的自定义客运、行李托运等个性化服务,提高旅客候乘、货运、餐饮等条件,为旅客获取优质温馨的候乘服务。
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